JodiJacobson / Mga Larawan ng Getty
Naranasan nating lahat ang regular na pagbebenta na ito nang regular, hindi lamang sa mga installer ng garahe ng garahe, at maaari itong maging nakakabigo. Ngunit hindi ito palaging naglalayong pagwasak sa amin. Dahil lamang sa palagay ng isang propesyonal na kailangan natin ng higit pa sa inaakala nating kailangan natin ay hindi nangangahulugang sinusubukan nilang lokohin tayo. Minsan sinusubukan nilang tulungan kami.
Walang-Katapat na Versus na Walang Katwirang Up-Pagbebenta
Kaya, paano mo makilala ang pagitan ng isang lehitimo at isang hindi lehitimong up-nagbebenta na pagsisikap kapag nakikipag-ugnay sa mga installer ng garahe at nagkumpirma? Narito ang ilang mga mungkahi na inaalok ng Lombard para sa mga technician ng serbisyo na tinawag sa problema sa pinto ng garahe. Ang mga mungkahi ay mabuti para sa technician, ngunit inaalok din nila ang mamimili ng isang mahusay na paraan ng paghatol sa karakter at kakayanan ng technician na nagpapakita sa kanilang bahay.
Sinabi ni Lombard na ang technician ng serbisyo ay dapat na:
- Magdala ng isang libro ng presyo na naglalaman ng lahat ng mga bahagi para sa mga pintuan ng garahe at motor upang masasabi niya sa consumer kung ano ang gastos sa pag-aayos sa kanila.Bring panitikan ang mga benta para sa mga produktong ibinebenta ng kanyang kumpanya upang makita ng mamimili kung ano ang maaaring pagbili nila. mayroon siyang stock kaya hindi niya subukang ibenta ang mamimili ng isang bagay na wala siya.Carry isang mahusay na supply ng karaniwang karaniwang mga bahagi (bukal, rollers, bisagra, weatherstripping at mga motor operator), upang maaari siyang magkaroon ng posibilidad mga problema kaagad. Gumawa ng isang pagsisikap upang pag-aralan ang sanhi ng problema, at hindi lamang ang mismong problema. Narito kung saan ang pagbebenta ay maaaring makinabang sa parehong tekniko at ng mamimili. Halimbawa, sabihin ang pinto ng garahe ay nakabitin dahil sa isang masamang roller. Maaaring mapalitan ng technician ang isang roller na iyon at papunta na siya. Ngunit maaari rin siyang gumawa ng isang napakahusay na kaso para sa pagpapalit ng lahat ng mga rollers. Dagdagan nito ang kanyang pagbebenta at ang gastos sa pagkumpuni sa consumer, ngunit maaari din itong tiyakin na mas kaunting mga problema at mas mahusay na pagganap sa pintuan ng garahe sa mga darating na taon.Ang katulad na argumento ay maaaring gawin para sa pagpapalit ng lahat ng mga bukal kapag isa lamang ang nasira. Ang punto ay, ang mahusay na propesyonal na garahe na installer ng pintura at kinukumpirma ay dapat gumawa ng isang pagsisikap na maipaliwanag ang pang-matagalang mga benepisyo ng pag-aayos o pagpapalit ng ilang mga bahagi na sa kasalukuyan ay hindi maaaring maging sanhi ng anumang problema. Ang mamimili ay gumagawa ng panghuli desisyon, siyempre, ngunit hindi bababa sa ito ay magiging isang kaalaman. Huwag subukan na pilitin ang isyu. Ang pagbebenta ay pumapasok sa kaharian ng unethical kapag ang nagbebenta ay hindi kukuha ng "hindi" para sa isang sagot at patuloy na pinipilit ang mamimili na gumastos ng higit sa nais nilang gastusin. Mas mahusay na siguraduhing iwanan ang pag-unawa ng mamimili sa lahat ng kanilang mga pagpipilian at tiwala na nabayaran lamang nila ang kanilang nais. Gumawa ng oras upang mabigyan ng buong pagsusuri ang mamimili at mag-ulat sa mga pagpipilian at kahihinatnan. Kung ang isang installer ng garahe o tagapag-ayos ay naka-iskedyul sa araw na may mabilis, pabalik-balik na mga tawag sa pag-aayos, hindi siya ay magkakaroon ng oras upang makagawa ng makatuwiran, responsableng mga pitches ng benta sa mga mamimili. Ang pakiramdam na kailangang magmadali sa isa pang appointment ay maaaring mabawasan ang pagkakataon ng pagbebenta ng higit sa bawat consumer, isang resulta na sa huli ay makikinabang walang sinuman.
Karamihan sa mga mamimili ay nagkakaroon ng isang pakiramdam kung kailan sinisikap ng isang tao na ibenta ang mga ito ng hindi nila kailangan, ngunit mayroon din silang isang pakiramdam kung ang isang tao ay nagbabahagi ng kapaki-pakinabang na payo batay sa kanilang karanasan at kaalaman. Kung ang installer ng garahe o tagapag-ayos na nakikipag-ugnay sa iyo tungkol sa anumang mga kapalit o pag-aayos ay umaangkop sa huli na paglalarawan na ito, lahat ay makikinabang.
