Burke / Triolo Productions / Ang Image Bank
Kung ang iyong mga customer ay namimili sa isang bakuran ng bakuran o isang high-end na boutique, mas gusto nilang bumili mula sa mga nagbebenta na gusto nila. Gayunpaman, madalas na mahirap mahanap ang balanse sa pagitan ng pagiging palakaibigan, at pagiging isang nagbebenta na hindi lang iiwan ang iyong mga customer upang mamili. Bago magkaroon ng iyong susunod na pagbebenta sa bakuran, alamin ang pamantayan sa likod ng pakikipag-usap sa mga potensyal na mamimili ng bakuran.
Pakikipag-ugnay Sa Mga Nagbebenta ng Yard Sales
Ang unang bagay na nais mong gawin ay hayaan ang mga maagang ibon na mag-browse sa iyong pagbebenta sa bakuran. Kung handa ka na ang lahat, at hindi ka makaka-stress sa iyo, ito ay mapapaginhawa sa kanila habang inilalagay mo ang higit pang mga item o maghanda para sa maraming tao na dumating. Ang mga mamimili na dumating bago ang iyong panimulang oras ay mayroon pa ring maraming pera, at ang isang maagang ibon ay isa ring ibon sa kamay.
Gayunpaman, maaari mong malaya na tumalikod sa mga maagang mamimili ng ibon kung hindi ka handa na matanggap ang mga ito. Hindi mo kailangang pakiramdam na obligado. Ang mga namimili at dedikado na nagbebenta ng bakuran sa bakuran ay ang mga lumalabas nang maaga, kaya malamang na bumalik sila sa ibang oras.
Ang isa sa mga pinakamahalagang bagay na maaari mong gawin ay simulan ang pagbebenta sa oras. Ang ilang mga mamimili ay walang alinlangan na na-rampa ang iyong benta batay sa iyong nakasaad na oras ng pagsisimula, kaya ayaw mong gulo ang kanilang iskedyul. Bilang karagdagan, nais mong batiin ang mga customer habang huminto sila, dahil pareho itong magalang at kinikilala ka bilang taong may hawak na benta.
Mga Tip sa Customer
Pagdating sa gastos, hindi mo nais na ilunsad sa isang malawak na paliwanag ng iyong sistema ng pagpepresyo, lalo na kapag unang dumating ang mga mamimili. Masarap na sabihin ang isang bagay tulad ng, "Maligayang pagdating. Ang mga libro ng paperback ay 50 sentimo bawat isa. Lahat ng iba ay minarkahan." Kung ang iyong pagpepresyo ay nangangailangan ng higit pang paliwanag kaysa doon, masyadong kumplikado at maaaring patayin ang mga potensyal na mamimili.
Siguraduhing kunin ang iyong customer cue mula sa dami ng pakikipag-ugnayan. Kung ang customer ay nagsimulang makipag-chat pagkatapos mong batiin siya, huwag mag-atubiling magbigay ng kaunting pag-uusap. Gayunpaman, ginusto ng marami na makakuha ng tama sa mga kalakal at makita kung ano ang mayroon ka. Alinmang paraan, nais mong panatilihin ang isang relo sa iyong pagbebenta at sa iyong mga mamimili. Kung ang isang customer ay nagtaas ng ulo at tumingin sa paligid, maaaring mayroon siyang tanong. Gamitin ang iyong mga obserbasyon upang lapitan siya at tanungin kung makakatulong ka.
Huwag Gawin Ito
Iwasan ang pagsunod sa iyong mga customer sa paligid ng pagbebenta. Nakakasakit. Kahit na sinusubukan mo lang tulungan, ipalagay nila na pinaghihinalaan mo ang mga ito sa pagnanakaw. Bilang karagdagan, hindi mo nais na magkomento sa bawat item ng iyong mga abiso sa customer. Ito ay pushy, at isang bakuran ay hindi ang lugar para sa mga benta ng mataas na presyon. Sa halip, nais mo lamang na hayaang mag-browse ang mga tao. Hindi pinapansin ng mga mamimili na binili mo ito sa bakasyon, isinusuot ito ng iyong anak na babae sa homecoming, o binigyan ka ng iyong kapatid ng bago para sa Pasko.
Huwag mag-aaksaya ng oras o ng "customer" ng customer sa kanya sa item na hawak na niya. Kung nais niya ang kasaysayan nito, tatanungin niya. Malamang, gusto lang niyang bayaran ka at umalis. Panghuli, hindi mo nais na masaktan kapag humiling ang mga customer ng mas mababang presyo. Ang Haggling ay bahagi lamang ng kultura ng pagbebenta sa bakuran, at hindi mo kailangang tumanggap ng anumang alok na masyadong mababa. Sa katunayan, inaasahan ng mga haggler na gumawa ka ng counteroffer.
