Ang mga nagbebenta ay dapat mag-alok ng isang maligayang pagbati at makinig sa customer. Adam Gault / OJO Mga Larawan / Mga Larawan ng Getty
Nasasaalang-alang mo ba ang pagpunta sa mga benta ng komisyon? Maaari itong maging isang mahirap na paraan upang mabuhay kung hindi ka disiplina, ngunit maaari itong maging kapaki-pakinabang kung ikaw ay mabuti sa mga tao at handang magtrabaho nang husto.
Kailangan mo ring maunawaan ang likas na katangian ng tao at maiwasan ang paggawa ng ilang mga pagkakamali na maaaring magpadala ng iyong karera sa isang pababang spiral. Ang wastong pag-uugali sa pagbebenta ay dapat na isama sa bawat aspeto ng proseso, mula sa unang pagkikita ng pag-asam upang isara ang deal.
Narito ang ilang mga tip sa kung paano mapanatili ang mabuting asal habang gumagawa ng pamumuhay bilang isang salesperson:
Pag-aalaga sa Iyong Larawan
Magbihis nang naaangkop para sa industriya na naroroon mo at ang mga produktong ibebenta mo. Kung nagbebenta ka ng seguro o anumang iba pang produktong pampinansyal, ang isang suit ay marahil ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian sapagkat nagbibigay ito sa iyong kliyente na ikaw ay propesyonal. Gayunpaman, kung nagtatrabaho ka sa isang negosyong negosyong tingian, nais mong salamin kung ano ang kasalukuyang istilo.
Hindi alintana kung paano ka magbihis, siguraduhin na ikaw ay malinis at maayos. Bago ka maglakad sa pintuan upang pumunta sa trabaho, tumingin sa salamin at alamin kung nagmumukha ka o hindi tulad ng isang taong nais mong gumawa ng negosyo. Huwag din kalimutan na suriin ang iyong mga kuko. Kailangan nilang maging malinis sa lahat ng oras kung ikaw ay nasa harap ng iba.
Makinig at Matugunan ang mga Pangangailangan ng Mga Customer
Nakakainis sa karamihan ng mga prospect kapag sinubukan ng mga tindera na magbenta ng isang bagay na hindi nila kailangan o hindi kailanman magiging sa merkado. Huwag ipagpalagay na alam mo kung ano ang hinahanap o makagambala habang sinusubukan nilang ipaliwanag ang kanilang mga pangangailangan. Ang mga kinakailangang batay sa salespeople ay nagbibigay sa mga prospect at kliyente ng pakiramdam na mahalaga sila, at ito ang kanilang trabaho upang matulungan sila sa mga solusyon sa kanilang mga problema.
Huwag I-Profile ang Iyong Mga Customer
Ang mga tindero na tinatrato ang mga kababaihan na naiiba sa mga kalalakihan o kapag kumikilos sila tulad ng isang tao sa isang tiyak na edad ay hindi alam ang isang bagay tungkol sa mga computer ay maaaring mawalan ng mga benta na may mga pagpapalagay. Maaari kang magulat na matuklasan na ang taong naglalakad sa iyong lugar ng negosyo na may suot na maong at isang T-shirt ay isang matagumpay na negosyante sa kanyang sariling karapatan.
Kilalanin ang Iyong Customer o Prospect
Magkaroon ng isang pag-uusap sa mga prospect upang malaman ang higit pa tungkol sa mga ito. Ito ay karaniwang kagandahang-loob na nagpapakita ng empatiya at isang nagmamalasakit. Ang ilang minuto ng hindi maliliit na maliit na pag-uusap ay maaaring makapagpahinga sa iyo at sa iyong customer pati na rin magbigay ng karagdagang pananaw na makakatulong sa iyo na matugunan ang mga pangangailangan.
Huwag Subukang Maging Pinakamahusay na Kaibigan ng iyong Customer
Habang kailangan mong makilala ang customer, alam din kung saan iguhit ang linya. Karamihan sa mga customer ay maiinis sa pamamagitan ng salesman na nagpapanggap na bigla kang kanyang pinakamatalik na kaibigan o isang taong nakakaalam ng gusto niya bago niya sabihin sa iyo.
Huwag magtalaga ng mga hiwalay na mga palayaw sa iyong mga prospect, sabihin sa kanila ang dapat na mga lihim, ulitin ang mga biro na nagpapalinaw sa kanila, at sabihin nang higit pa kaysa sa nais nilang malaman tungkol sa iyong personal na buhay. Masyadong maraming personal na impormasyon ang maaaring hindi komportable sa customer, kaya't panatilihing propesyonal ang relasyon.
Maging Katotohanan
Huwag nang maling sabihin ang anumang sinusubukan mong ibenta. Ang pagsisinungaling tungkol sa iyong produkto ay babalik lamang sa iyo sa paglaon sa ibang pagkakataon. Sa sandaling nalaman ng iyong customer na nagsisinungaling ka, malamang na umalis siya at hindi na babalik. Mahalaga ang pagtitiwala kapag nagbebenta.
Huwag Gumawa ng Di-makatotohanang Mga Pangako
Magsalita nang Magalang sa Tao na Humingi ng Tanong
Huwag makipag-usap sa isang tao kapag nagtanong. Ang isang maayos na nasagot na katanungan ay isang hakbang na mas malapit sa isang benta. Tandaan na ikaw ay dalubhasa sa anuman ang iyong ibebenta. Kapag nagtanong ang isang customer, ipinapakita nito na mayroon siyang tiwala sa iyo.
Maging marunong makibagay
Alamin mula sa Iyong mga Pagkakamali
Anumang oras na makitungo ka sa publiko, inilalagay mo ang iyong sarili sa isang posisyon ng kahinaan sa iyong sariling mga salita at kilos. Maaari mong paminsan-minsan ay sabihin ang maling bagay o kumilos sa paraang huli kang magsisisi. Kung maaari, mag-alok ng isang taimtim na paghingi ng tawad sa customer at huwag na ulit gawin itong pagkakamali.
Huwag I-pressure ang Iyong mga Kaibigan
Ang iyong mga palad ay maaaring nais na bumili mula sa iyo, ngunit hindi kailanman mag-aplay ng presyon. Iyon ay isang siguradong paraan upang patakbuhin sila ng iba pang paraan kapag nakita ka nilang darating. Tiyaking alam ng iyong mga kaibigan na wala kang inaasahan na anuman sa kanila maliban sa pagkakaibigan.
